Perguntas frequentes

O Bolão na Rede é uma plataforma digital de entretenimento onde o usuário pode adquirir uma assinatura semanal, acessar conteúdos exclusivos e participar de promoções e sorteios vinculados à assinatura.

Podem participar pessoas físicas com 18 anos ou mais, com CPF válido, residentes e domiciliadas no Brasil.

Sim. Para participar, é necessário realizar o cadastro na plataforma com os dados solicitados e concluir a assinatura.

A assinatura custa R$ 5,00 por semana.

O pagamento é realizado exclusivamente via Pix Automático, conforme disponibilizado na plataforma.

Sim. A assinatura tem validade semanal e pode ocorrer por recorrência, conforme as regras da plataforma e do método de pagamento.

Sim. O participante pode cancelar a assinatura a qualquer momento, encerrando as cobranças futuras.

Em caso de cancelamento ou não pagamento, o cadastro pode ficar inativo e o usuário deixa de participar das promoções vinculadas à assinatura ativa.

Atualmente, o cancelamento da assinatura é realizado diretamente pelo aplicativo do seu banco. Como o pagamento ocorre via Pix Automático, basta acessar a seção de pagamentos recorrentes ou Pix Automático no app do banco, localizar a cobrança do Bolão na Rede e cancelar a recorrência. Após o cancelamento, não haverá novas cobranças e a participação nas promoções será encerrada ao final do período vigente.

Após concluir o cadastro, aceitar os regulamentos aplicáveis e confirmar o pagamento da assinatura, o usuário recebe automaticamente sua participação na promoção vigente, conforme a modalidade correspondente.

A cada assinatura semanal válida e confirmada, o participante recebe 1 chance de participação ou 1 número da sorte, conforme a modalidade promocional aplicável.

Não. As participações são válidas apenas para o respectivo período correspondente à assinatura realizada, sem cumulatividade entre períodos.

Caso seja identificado como potencial ganhador, o participante poderá visualizar a informação na plataforma e também poderá ser contatado por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros meios informados no cadastro.

Sim. A validação da contemplação pode exigir envio de documentos e comprovação dos dados pessoais cadastrados, dentro do prazo informado pela promotora.

Os prêmios variam conforme a modalidade promocional e o período da campanha. Eles podem incluir cartões pré-pagos, scooters elétricas, motocicletas e outros itens previstos nos regulamentos.

Não. Os prêmios são pessoais, intransferíveis e não podem ser convertidos em dinheiro, salvo se houver previsão legal ou regulatória específica.

A validação do potencial ganhador pode ocorrer em até 72 horas úteis, conforme previsto no regulamento da promoção aplicável.

A plataforma pode coletar dados como nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, informações de navegação, IP, dados do dispositivo e outros dados necessários à operação, participação e segurança do serviço.

Os dados são utilizados para cadastro, autenticação, operação da assinatura, execução das promoções, validação de ganhadores, atendimento, segurança, melhoria dos serviços e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

A plataforma informa que adota medidas de segurança e práticas de proteção de dados em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a LGPD.

Não. O usuário não pode manter mais de um cadastro na plataforma.

Dados falsos, incorretos ou desatualizados podem impedir a conclusão do cadastro, causar bloqueio da conta, desclassificação da promoção ou impedir a entrega do prêmio.

Sim. A assinatura do pacote Bolão na Rede dá acesso a conteúdos exclusivos relacionados à RedeTV!, como notícias, vídeos, fotos e bastidores.

Não. A plataforma e as promoções são destinadas apenas a maiores de 18 anos.

Podem ocorrer falhas técnicas, interrupções ou indisponibilidades temporárias da plataforma. O usuário deve tentar novamente posteriormente caso uma operação não seja concluída.